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客户流失预警方案
CUSTOMER CHURN
利用大数据分析技术,
针对相关事件、业务条线、渠道、场景与客户资源;
分析流失客户的先兆性特点,
找出共性特征,予以分类标签;
快速高效建立多因子、多时段客户流失预测模型;
辅助业务部门估算无干预情况下存量客户流失的概率;
并分析可能流失的原因,
进一步预测未来客户可能流失的大致时间段。
流失客群画像
流失客群分析模型
建立客户关怀方案
核心价值
流失客户群体特征分析、预警及挽回
高精度用户画像
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